Politique de confidentialité
Seuls vos renseignements professionnels sont nécessaires dans l’utilisation de ce site web. Le ministère du Tourisme ne collecte aucun renseignement personnel en ce sens.
Cette politique vous concerne si…
Vous naviguez sur notre plateforme
Vous avez un compte d’utilisateur
Nous recueillons des renseignements dans les situations suivantes
Quand vous créez un compte
Afin de créer votre compte, il est nécessaire d’avoir en main :
votre prénom et nom;
votre adresse courriel professionnel;
Quand vous naviguez sur notre site Web
Lorsque vous accédez à notre plateforme, un échange de renseignements s’effectue automatiquement entre votre ordinateur et le serveur du site.
Les renseignements échangés comprennent :
- Le nom de domaine du fournisseur d’accès à Internet;
- L’adresse IP de votre appareil;
- Le type de navigateur, le type d’appareil et de système d’exploitation utilisés;
- La date et l’heure de l’accès au site Web;
- Les pages visitées;
- Le temps passé sur ces pages;
- L’adresse du Site Web d’origine.
Nous utilisons des témoins de connexion (cookies) pour recueillir ces renseignements techniques. Si vous n’acceptez pas ces témoins de connexion, vous ne pourrez pas accéder à la plateforme.
Pourquoi nous recueillons vos renseignements…
Pour vous offrir un service
Nous utilisons votre adresse courriel professionnelle, votre nom et votre prénom afin de vous authentifier et vous permettre d’utiliser le service.
Des renseignements peuvent aussi être collectés à l’aide de témoins de connexion (cookies). Ces témoins nous permettent de:
Identifier et maintenir les sessions utilisateur;
Identifier la langue de défaut;
Analyser l'utilisation du service de manière anonyme et agrégée à des fin de statistiques;
Identifier la date et l'heure;
Déterminer les sources de trafic et le nombre de visites;
Maintenir et surveiller l’utilisation du site Web.
Le tout nous permet d’améliorer les services qui vous sont offerts. Si vous n’acceptez pas les témoins, vous ne pourrez pas accéder à la plateforme.
Pour répondre à vos demandes
Les renseignements recueillis par Ministère du Tourisme avec votre consentement permettent de:
Répondre à vos demandes d’information;
Communiquer avec vous
Qui a accès à vos renseignements
Nos employés, si nécessaire
Seuls nos employés de la Direction des ressources informationnelles qui ont besoin des statistiques de la plateforme dans le cadre de la prestation de service y ont accès.
Leur accès est limité à ce qui est nécessaire pour accomplir leurs tâches et à ce que vous leur transmettez.
Comment nous conservons vos renseignements
Nous entreposons vos renseignements au Canada et dans l’Union Européenne.
Vos renseignements demeurent au Canada et dans l’Union Européenne. Ils sont protégés par les lois québécoises, que nous devons respecter.
Nous mettons en place des mesures de sécurité.
Les services Web du Ministère utilisent un protocole de sécurité assurant la confidentialité et l’intégrité des données transmises de votre ordinateur à notre serveur.
Nous effectuons également la journalisation des accès afin de détecter les tentatives d’intrusion.
Nous conservons vos renseignements pour une durée limitée de sept ans à partir du moment ou votre compte n'est plus actif.
Les données du profil utilisateur sont conservées tant que le compte est actif.
Vos droits
Vous pouvez consulter et corriger vos renseignements.
Vous pouvez consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet dans votre profil d’utilisateur. Vous êtes libre d’apporter des corrections à tout moment.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de votre demande d’information à l’adresse courriel suivante :
Support.API@tourisme.gouv.qc.ca
En terminant
Nous pouvons modifier cette politique
À l'occasion, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Un avis de modification sera diffusé au moins 15 jours avant la publication de la nouvelle politique de confidentialité. Si nous modifions cette politique, nous vous demanderons de l’accepter de nouveau.
La version antérieure de notre politique de confidentialité demeura accessible pour consultation.
Date de la dernière mise à jour : 07 MAI 2024
Une question, une plainte? Contactez-nous!
Si vous avez une question ou un commentaire lié à la façon dont nous traitons vos renseignements, contactez-nous : demandes.acces@tourisme.gouv.qc.ca
Si vous souhaitez formuler une plainte en lien avec le traitement de vos renseignements, nous vous invitons à consulter notre page sur la Gestion des plaintes
Pour avoir accès à vos renseignements, vous pouvez faire une demande au responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées suivantes:
Adresse : 900, boul. René-Lévesque E. #400, Québec (QC) G1R 2B5
Téléphone : 418 643-5959
Courriel : demandes.acces@tourisme.gouv.qc.ca
Avis de modifications
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Versions antérieures
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